Aspectos Generales

Misster LLC. es una compañía de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, que para los efectos de los presentes Términos & Condiciones de uso de la Plataforma Misster se denominará “Misster”.

Definiciones

1. Missterman: persona natural o jurídica que exhibe, ofrece, y comercializa productos y/o servicios a través de la Plataforma Misster, para que los mismos sean adquiridos por los Usuarios; y que, de manera libre y voluntaria, acepta la gestión de las órdenes solicitadas por éstos por medio de la Plataforma Misster.
2. Datos Personales: es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
3. Plataforma Misster: plataforma virtual compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web por medio de la cual los Missterman exhiben, ofrecen y comercializan productos y/o servicios para que sean adquiridos por los Usuarios.
4. Titular: persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
5. Tratamiento: es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
6. Usuario: persona natural que, como destinatario final, utiliza la Plataforma Misster para adquirir los productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por los Missterman a través de esta.

Funcionamiento de la plataforma Misster

La Plataforma Misster es una herramienta tecnológica que, haciendo uso del internet, facilita la intermediación entre los Missterman y los Usuarios, entendiéndose como el “Servicio de Contratación”, a la operación que se concreta entre los sujetos antes mencionados. Dicho Servicio de Contratación es ejecutado a través de un contrato de servicio, donde el Missterman actúa como proveedor y el Usuario funge como contratista en dicha relación. Misster actúa en todo momento como tercero intermediario entre Usuarios y Missterman.

Asimismo, los Usuarios aceptan y entienden que Misster no forma parte de ningún acuerdo contractual entre el Usuario y el Missterman. Por lo tanto, bajo ninguna circunstancia los Missterman serán considerados empleados por Misster ni por ninguno de sus afiliados. Los Missterman prestan el Servicio por cuenta y riesgo propio y liberan a Misster de cualquier responsabilidad que pudiera surgir durante la prestación del Servicio de Contratación.

Además, los Usuarios reconocen que Misster no comercializa productos ni servicios, ni presta servicios técnicos y/o servicios profesionales a los Usuarios. Los precios, cantidad, disponibilidad y características de los productos y/o servicios exhibidos en la Plataforma Misster son determinados directamente por los Missterman y no por Misster.

Aceptación de los Términos y Condiciones

• El Usuario, al momento de registrarse en la Plataforma Misster, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e informada el contenido de los presentes Términos & Condiciones en su totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a éstos. Esto quiere decir, que el Usuario declara haber leído y entendido todas las condiciones en la Política de Privacidad y en los presentes Términos & Condiciones, manifestando su conformidad y aceptación al registrarse y hacer uso de la Plataforma Misster.
• La persona natural que acepta los presentes Términos & Condiciones declara y garantiza ser el Usuario que hará uso de la Plataforma Misster.
• Cualquier persona que no acepte o se encuentre en desacuerdo con estos Términos & Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma Misster.
• Los presentes Términos & Condiciones de Uso de la Plataforma Misster, regulan la relación contractual entre los Usuarios con Misster. El servicio se encuentra dirigido exclusivamente a residentes en la zona de cobertura de Misster en la República de Perú. Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos & Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Misster y que son incorporados al presente por referencia.

Oblicaciones de los usuarios

En virtud de la aceptación de los presentes Términos & Condiciones, el Usuario se obliga a:

• Ingresar sus Datos Personales de manera veraz al momento de registrarse en la Plataforma Misster.
• Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación de su cuenta en la Plataforma Misster.
• Notificar a Misster respecto de cualquier uso no autorizado de su cuenta al interior de la Plataforma Misster.
• Abstenerse de utilizar la Plataforma Misster para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público, y las buenas costumbres en contra de Misster, los Missterman, y/o de terceros.
• Disponer de fondos suficientes para procesar el pago de las órdenes solicitadas por medio de la Plataforma Misster.
• Realizar al pago del valor total de la orden a través de la Plataforma Misster de conformidad con el método de pago seleccionado en el Check-Out.
• Abstenerse de registrar métodos de pago de propiedad de terceros sin autorización de éstos.
• Registrar los métodos de pago de conformidad con el proceso de verificación al interior de la Plataforma Misster.
• Pagar cualquier deuda que genere en virtud del uso de la Plataforma Misster. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que Misster podrá descontar el valor de la deuda de cualquier método de pago registrado en la Plataforma Misster.
• Abstenerse de solicitar compensaciones, por cualquier medio, que falten a la verdad.
• Recibir los productos y/o servicios solicitados a través de la Plataforma Misster.
• Verificar que los productos y/o servicios solicitados por medio de la Plataforma Misster correspondan a los solicitados por el Usuario.
• Informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los productos solicitados a través de la Plataforma Misster.
• Asegurarse que los datos de la reserva sean correctos antes de solicitar la misma.
• Abstenerse de realizar conductas que atenten en contra del funcionamiento de la Plataforma Misster.
• Abstenerse de entablar relaciones con los Missterman para realizar actividades ilícitas y/o contrarias a la moral, al orden público y a las buenas costumbres.
• Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios.
• Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de la Plataforma Misster.
• Abstenerse de tener más de una (1) cuenta en la Plataforma Misster con los mismos Datos Personales. El Usuario reconoce y acepta que Misster se reserva el derecho de desactivar las cuentas que no cumplan con estos parámetros.
• Mantener custodia del dispositivo móvil o portátil por medio del cual accede a la Plataforma Misster, garantizando que terceros no tengan acceso indebido a la Plataforma Misster por acciones u omisiones del Usuario. Se aclara que, en caso de que se evidencie que el Usuario no ha custodiado en debida forma su dispositivo móvil o portátil, Misster no tendrá ningún tipo de responsabilidad por accesos no autorizados por parte de terceros a la Plataforma Misster.
• Mantener custodia de las tarjetas de crédito/débito registradas en la Plataforma Misster, para evitar que terceros realicen transacciones no autorizadas, comprendiendo que, en caso ocurran, Misster no tiene ni responsabilidad ni control por dichos hechos.
• Tratar de manera respetuosa a los Missterman y a los clientes.
• Verificar cada uno de los montos indicados al final del proceso de pago (valor del servicio, tarifa de servicio, entre otros) entendiéndose que, al finalizar el servicio, el Usuario acepta cada uno de ellos.
• Abstenerse de usar la propiedad intelectual de Misster y/o los Missterman para fines no autorizados expresamente por éstos.
• Los representantes legales de los Usuarios que sean menores de edad declaran expresamente que han autorizado a estos últimos su registro en la Plataforma Misster, entendiéndose que son responsables por el uso de la Plataforma Misster por parte de los Usuarios menores de edad.

Ante el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en la presente sección, Misster se reserva el derecho de bloquear definitivamente la cuenta del Usuario en la Plataforma Misster.

Del Registro del Usuario

El acceso a la Plataforma Misster es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la Plataforma a través de los medios autorizados.

Para el acceso a los contenidos de la Plataforma Misster será necesario el registro del Usuario. Por ello, para acceder a los servicios de reparación y mantenimiento prestado por los Missterman, el Usuario deberá contar con un Smartphone con sistema operativo IOS o Android y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos. Los Usuarios deberán verificar que la información que ponen a disposición de Misster; es decir, sus Datos Personales, sean exactos, precisos y verdaderas. Asimismo, el Usuario asumirá el compromiso de actualizar sus Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. Misster podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero Misster no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que los Usuarios pongan a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de Misster.

A los efectos de adquirir la condición de Usuario de Misster, el Usuario deberá completar el formulario de registro, brindar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, aceptar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, y los presentes Términos & Condiciones.

Una vez efectuado el Registro, Misster otorgará al Usuario una cuenta personal para acceder con la contraseña que elija (en adelante, la “Cuenta”). La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso de que Misster detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será el único responsable por el uso de su Cuenta.

Los Datos Personales introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. Misster se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Misster NO se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable Misster. Para más información consultar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Uso de la plataforma Misster

Misster tendrá las facultades para denegar o restringir el uso a la Plataforma Misster a cualquier Usuario en caso de incumplimiento de los presentes Términos & Condiciones, sin que ello genere perjuicio alguno al Usuario. Misster no será responsable si el Usuario no cuenta con un teléfono celular compatible con el uso del aplicativo que contiene la Plataforma Misster. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma Misster de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos & Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Además de las obligaciones de los Usuarios, detalladas en los presentes Términos & Condiciones, al utilizar la Plataforma Misster, el Usuario acuerda que:

• Solo utilizará el Servicio para su uso personal y no tendrá facultades para revender su Cuenta a un tercero.
• No autorizará a terceros a usar su Cuenta.
• No cederá ni transferirá de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal.
• No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea ella sin la autorización adecuada.
• No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos & Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.
• No tratará de dañar el Servicio o la Plataforma Misster de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en la misma.
• Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y la Plataforma Misster.
• No utilizará el Servicio o la Plataforma Misster con un dispositivo incompatible o no autorizado.
• No intentará acceder, utilizar y/o manipular los datos de Misster, Missterman y otros Usuarios.
• No introducirá ni difundirá virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Plataforma Misster.

Se aclara que, los reclamos o quejas ingresadas por los Usuarios a través del Centro de Ayuda disponible en la Plataforma Misster y/o el Libro de Reclamaciones, serán atendidos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Asimismo, los Usuarios únicamente podrán, a través del Centro de Ayuda (Soporte), presentar un reclamo sobre los productos recibidos dentro de las veinticuatro (24) horas, desde que la orden fue concretada.

Se aclara que, en cumplimiento de la Ley Nº 31601, cuando los Usuarios presenten reclamos a través del Centro de Ayuda (Soporte), tendrán la alternativa de recibir atención personal para gestionar los mismos, en caso así lo requieran.

Condiciones Generales del Servicio

El servicio que brindarán los Missterman se encuentra dirigido exclusivamente a los Usuarios. La solicitud de un Servicio podrá pagarse en efectivo directamente a los Missterman o mediante la plataforma de pagos (en adelante, el “Procesador de Pagos”) asociada a la Plataforma. El procesamiento de pagos estará sujeto a todos los términos y condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos. Misster no será responsable por ningún error u omisión cometido por el Procesador de Pagos.

El Usuario podrá encontrar en la Plataforma Misster, diversos servicios ofrecidos por los Missterman quienes se desempeñan como proveedores independientes y utilizan la Plataforma Misster como medio para ofrecer sus servicios. Es así, que a través de la Plataforma Misster, el Usuario pueda dar aviso de manera inmediata a un Missterman que desea contratar.

Sin perjuicio de ello, el Usuario podrá reservar y contratar los servicios de los Missterman, siempre y cuando dicho servicio respete los presentes Términos & Condiciones. En este supuesto, el Usuario deberá abonar adicionalmente al precio del servicio, el valor del Servicio y un porcentaje (%) adicional sobre el valor del servicio por el uso de la plataforma virtual el cual deberá aceptar el Usuario al momento de realizar la reserva.

Cualquier cambio en el Servicio será informado al Usuario al teléfono de contacto, vía la Plataforma Misster y/o al correo electrónico informado por el Usuario en su Cuenta.

Una vez aceptado el precio y seleccionados los Servicios que se deseen utilizar por intermedio de la Plataforma Misster, será requisito indispensable que el Usuario incorpore los datos exigidos en los campos allí establecidos y, una vez cumplido ello, se podrá emitir la solicitud correspondiente. Es decir, una vez efectuada la solicitud, inmediatamente quedará confirmada la misma, asumiendo el Usuario las tarifas correspondientes.

Se encuentra totalmente prohibido utilizar el Misster, para brindar servicios con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos & Condiciones, a la buena fe, al orden público y a las buenas costumbres, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal, que constituya un peligro para la salud o integridad de las personas, o con fines fraudulentos.

El Usuario reconoce y acepta que Misster no es el productor, proveedor, comercializador, agente y/o distribuidor de los productos y/o servicios exhibidos en la Plataforma Misster. Por lo anterior, Misster no es responsable por la falta de disponibilidad de los productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por los Missterman a través de la Plataforma Misster.

Misster se reserva la posibilidad de bloquear al Usuario, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los presentes Términos & Condiciones de uso de la Plataforma. Dicha situación será debidamente comunicada al Usuario. Asimismo, Misster podrá rechazar y/o frenar cualquier orden de los Usuarios Registrados, en caso de identificar una infracción a los presentes Términos & Condiciones.

Condiciones de Pago y Facturación

Las tarifas aplicables al Servicio de Reserva las fijará el Missterman conforme a la demanda y oferta de los servicios. El Usuario acepta que sea el Missterman quien fije estas tarifas. Estas tarifas serán cobradas directamente por Misster de forma automática, mediante la pasarela de pagos o, en su defecto, por el Missterman personalmente cuando el pago se realice en dinero en efectivo. Las tarifas cobradas por el Servicio no serán reembolsables.

Para los casos en los que el Servicio sea pagado por el Usuario al Missterman en efectivo y el monto entregado por el Usuario sea mayor a la tarifa cobrada por el mencionado servicio, el Missterman deberá cumplir con entregarle al Usuario aquel monto sobrante existente entre el monto entregado como pago y la tarifa establecida por el servicio. Las tarifas aplicables a los productos y servicios solicitados por el Usuario serán cobradas directamente por Misster a través del Procesador de Pagos.

El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de esta. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por el Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito aprobado mediante Resolución SBS No. 6523-2013. Misster se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido que pueda adeudar el Usuario. Misster se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las Tarifas Vigentes, en cualquier momento, lo cual será debidamente notificado al Usuario.

El Usuario entiende y acepta que los Missterman son los únicos encargados de otorgar los comprobantes de pago correspondientes (Recibo por Honorarios/boletas/facturas) por los servicios realizados por medio de la Plataforma Misster. Por ende, Misster no es el responsable de la emisión de dichos documentos ya que únicamente es una plataforma de intermediación que no comercializa ni vende productos y servicios. En este sentido, Misster no se responsabiliza por la no entrega o la baja calidad de estos, careciendo el Usuario el derecho a presentar cualquier tipo de reclamo en contra de Misster por dichos hechos.

Método de Pago

El pago de las órdenes solicitadas a través de la Plataforma Misster se realizará a través del método de pago registrado y seleccionado por el Usuario en la Plataforma Misster.

En el caso en el que Misster verifique que el método de pago seleccionado por el Usuario está vencido, no es válido, o no cuenta con fondos suficientes para realizar el pago de la orden, el Usuario acepta que Misster realice el cobro del valor total de la orden a cualquier otra tarjeta o método de pago disponible que se encuentre vinculado a su cuenta en la Plataforma Misster.

Cancelaciones y Devoluciones

Una vez emitida la reserva del servicio, el Usuario podrá cancelarla (en adelante, la “Cancelación”) sin penalidad alguna, siempre que dicha Cancelación se realice a través de la Plataforma (al hacer clic cancelar reserva) antes de que el Missterman acepte el servicio solicitado. Se aclara, que el estado de la reserva podrá ser visualizado directamente por el Usuario a través de la Plataforma.

De no efectuarse la Cancelación en el tiempo estipulado en el punto precedente, el Usuario estará obligado a abonar la totalidad de la reserva; es decir, el 100% del monto correspondiente al pago del Servicio y valor de los productos, sin perjuicio de que luego el Usuario pueda gestionar la devolución directamente con el Missterman, la misma que se regirá bajo las propias políticas y reglas del Missterman.

El importe que se cobrará por la Cancelación de la reserva se mostrará al Usuario antes de que este concrete dicha solicitud a través de la Plataforma.

El Usuario reconoce que la devolución de dicho monto podría no ser inmediato, dependiendo del proceso que deban efectuar las entidades financieras involucradas para la devolución.

El Usuario en ningún caso podrá alegar falta de conocimiento de las limitaciones, restricciones y penalidades, dado que las mismas son informadas en forma previa a realizar la solicitud del Servicio y posterior Cancelación a través de la Plataforma Misster.

Se aclara que, cuando corresponda una devolución, Misster efectuará en una primera instancia cualquier devolución a través de Créditos de la Plataforma Misster, los cuales se abonarán directamente a la Cuenta del Usuario. No obstante, ello, en caso de que el Usuario prefiera la devolución del monto en dinero, podrá señalarlo a Soporte, caso en el cual se anularán los Créditos abonados al respecto, procediendo a la devolución del dinero a la tarjeta utilizada para efectuar la orden, en caso ese haya sido el método de pago elegido. Cabe indicar que las entidades bancarias pueden tardar hasta veinte (20) días hábiles en reflejar las devoluciones en las cuentas bancarias de los Usuarios desde que se efectúa la devolución.

Por otro lado, cuando el Usuario haya realizado el pago de su orden en efectivo y corresponda efectuar una devolución Misster efectuará en una primera instancia cualquier devolución a través de Créditos de la Plataforma Misster, los cuales se abonarán directamente a la Cuenta del Usuario. No obstante, ello, en caso de que el Usuario prefiera la devolución del monto en dinero, podrá señalarlo a Soporte, caso en el cual se anularán los Créditos abonados al respecto, procediendo a la devolución del dinero una cuenta bancaria. Para ello, el Usuario deberá enviar sus datos bancarios al área de Soporte, la cual procederá con la transferencia bancaria a la cuenta indicada.

Responsabilidad

El Usuario conoce y acepta que Misster pone a disposición del Usuario sólo un espacio virtual que, en calidad de intermediador, les permite ponerse en comunicación mediante la Plataforma Misster para que un Missterman pueda brindar los Servicios a favor del Usuario Registrado. Misster no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones, actividades o servicios realizados por el Missterman a favor del Usuario. Por ello, el Missterman y/o el Comercio (Aliado o no Aliado) serán responsables respecto de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad del servicio brindado por el Missterman. Además, el Missterman será responsable de su capacidad para contratar y la veracidad de los Datos Personales que haya ingresado.

El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con el Missterman lo hace bajo su propio riesgo. Misster no será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario Registrado, o el Missterman, debido al Servicio prestado por el Missterman, que no esté bajo la esfera de control de Misster o respecto de daños y/o perjuicios atribuibles a un tercero. Por ello, Misster recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de contratar los servicios del Missterman. En caso de que uno o más Usuarios Registrados o algún tercero inicien un reclamo o acción legal contra un Missterman por actos no atribuibles a Misster conforme a las reglas establecidas en estos Términos & Condiciones, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de responsabilidad a Misster y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

Por lo tanto, se deja expresa constancia de que Misster, al ser una Plataforma que contacta diversos actores, solamente se encuentra obligada a responder por el servicio de uso de su plataforma, más no por ningún hecho generado por el Servicio o por los productos adquiridos por el Usuario.

Uso y Garantía de la Plataforma Misster

Misster informa a sus Usuarios que la Plataforma Misster podría presentar limitaciones de disponibilidad y continuidad en su funcionamiento, por razones de mantenimiento o acciones que escapen al control y manejo de Misster. En estos casos, Misster hará todo lo que se encuentre razonablemente a su alcance para retomar el adecuado funcionamiento de la Plataforma Misster. Sin embargo, hace de conocimiento de los Usuarios para que tomen las precauciones correspondientes, siendo que Misster no será responsable por eventuales daños y/o perjuicios que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma Misster por las razones antes expuestas; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma Misster o fallos informáticos ajenos al control de Misster, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Misster.

Misster adopta las medidas de seguridad necesarias y razonables para el funcionamiento de la Plataforma Misster. Sin embargo, estas medidas no necesariamente aseguran la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma Misster, introducidos por terceros, ajenos al control de Misster, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Misster no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos, ajenos al control de Misster, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

Misster adopta diversas medidas de protección para proteger la Plataforma Misster y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Misster no garantiza que terceros no autorizados (utilizando ilegales o fraudulentos) no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Plataforma Misster. En consecuencia, Misster no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Con la suscripción de los presentes Términos & Condiciones, el Usuario que suscribe el presente documento declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Misster, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas de: (i) el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos & Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas; (ii) el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios, peatones; y, (iii) el incumplimiento del uso permitido de la Plataforma Misster, siendo estas condiciones meramente enunciativas y no taxativas, por lo que el Usuario mantendrá indemne a Misster por cualquier otra violación normativa o daño a terceros que pueda producirse como consecuencia de la utilización del Servicio por parte del Usuario.

Propiedad Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma Misster (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, lemas comerciales textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial de cualquier naturaleza que éstos sean), pertenecen y son de propiedad exclusiva de Misster. Por lo tanto, Misster autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma Misster exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma Misster distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Misster.

Bajo ningún concepto se entenderá que el acceso a la Plataforma Misster y/o la aceptación de los Términos & Condiciones generar algún derecho de cesión a favor de los Usuarios ni de cualquier tercero.

Protección de Datos Personales

Los datos personales que los Usuarios proporcionen en el Registro, serán almacenados y tratados según lo dispone la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, demás normas conexas y la Política de Privacidad de Misster y Tratamiento de Datos Personales que aceptan los Usuarios al momento del Registro.

En ese sentido, Misster se obliga al cumplimiento estricto de las normas anteriormente mencionadas, así como a mantener los estándares máximos de seguridad, protección, resguardo, conservación y confidencialidad de la información recibida o enviada.

Los Usuarios declaran que los datos personales han sido entregados de forma absolutamente libre y voluntaria, sin ningún tipo de presión, obligación o condición de por medio

Cesión

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos & Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Misster. Asimismo, Misster podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos & Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

Prohibición del Trabajo Infantil

Misster reconoce y protege los derechos básicos de la infancia en concordancia con los preceptos establecidos en el principio 5 del Global Compact, en la Convención sobre los derechos del niño, en La Carta Internacional de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y en las normas establecidas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre trabajo infantil.

En este sentido, Misster propende por la protección de derechos infantiles y se regirá bajo los siguientes principios:

• Cumplir con las disposiciones en materia de edad mínima establecidas en el proceso de selección de personal de la empresa.
• Implementar mecanismos adecuados y fiables para la verificación de la edad de contratación (cédula de ciudadanía o contraseña).
• Conservar registros precisos y actualizados de los trabajadores.
• Se emplearán los mejores esfuerzos para cumplir con los propósitos de la presente política. En caso de presentarse un caso donde se verifique un incumplimiento a la misma, retirar inmediatamente del trabajo a los menores que no hayan alcanzado la edad legal para trabajar con el acompañamiento que ello implique.
• Incluir cláusulas contractuales para los subcontratistas, proveedores y otros asociados comerciales que supongan compromisos firmes para la erradicación del trabajo infantil.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos & Condiciones, así como la relación entre Misster y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República del Perú.

Los Términos & Condiciones específicos para cada botón que se encuentran descritos a continuación, deberán interpretarse junto con los Términos & Condiciones generales de Misster, así como con los específicamente desarrollados por Misster para promociones, campañas y otras actividades que se realicen a través de la plataforma virtual.

Última actualización: 09 de Junio del 2023